В Fax Voip FSP реализована система интеллектуальной повторной передачи факса. Вкратце, при повторе после неудачи, передача факса начинается с первой страницы, которая не была успешно передана, чтобы избежать повторной отправки уже переданных страниц.
Проблемы неполной передачи факса возникают из-за плохого качества телефонной линии, что отчасти обусловлено ростом IP-телефонии (VoIP). Процесс передачи факса, изначально разработаный для PSTN (коммутируемая телефонная сеть общего пользования), с большей трудностью завершает передачу и часто требует нескольких повторных попыток для завершения в среде VoIP. Кроме того, с увеличением количества страниц шансы на успешную передачу уменьшаются. В протоколе факса отсутствует система подсчета страниц, поэтому 100-страничный факс, передача которого прервалась после отправки 90 страниц, при следующей попытке будет передаваться заново начиная с первой страницы. Эта система приводит к путанице для получателя, который получает многочисленные копии одних и тех же страниц, и не уверен, когда факс завершен, а также приводит к продолжительным и долгим передачам, вместо отправки только оставшихся пропущенных страниц.
Система интеллектуальной повторной передачи факса позволяет доставить завершенный факс быстрее, чем без ее использования, а также сократить телефонные и компьютерные ресурсы, используемые факсом в случае незавершенной передачи, за счет отправки только оставшихся страниц не полностью отправленного факсимильного документа, а не документа целиком, включая страницы, которые уже были переданы.
Fax Voip FSP подсчитывает страницы в отправляемом факсимильном документе и отслеживает количество успешно и не успешно переданных страниц. В случае неудачной передачи факса, Fax Voip FSP сохраняет количество успешно переданных страниц и уникальный номер, идентифицирующий задание исходящего факса (присваивается факс-сервером), в своей внутренней коллекции. Когда факс-сервер перезапускает задание, Fax Voip FSP использует эту информацию и начинает отправку с первой страницы, которая не была успешно передана, а не с первой страницы факса.
Установите этот флажок, чтобы при повторе отправлять только оставшиеся страницы не полностью переданного факсимильного документа, а не весь документ, включая страницы, которые уже были переданы.
Нажмите, чтобы прочитать об интеллектуальной повторной передаче факса (текущая глава).
При использовании функции интеллектуальной повторной передачи факса, обратите внимание на следующее:
Количество повторов при отправке факса и интервал между ними (Windows 11)
1. В меню иконки Fax Voip FSP в системном трее выберите команду Факсы и сканирование Windows, либо нажмите Факсы и сканирование Windows в Панели управления Fax Voip FSP, на вкладке Главная ленты.
2. В Факсы и сканирование Windows, в меню Сервис, нажмите Параметры факса....
3. В окне Параметры факса, на вкладке Дополнительно, в области Повторный набор номера, в поле Число попыток, задайте максимальное число повторов передачи (0-99) перед тем как задание факса перейдет в состояние Предел повторов исчерпан. В поле Повторять набор номера через, задайте интервал в минутах (0-999) между концом предыдущей неудачной попытки передать факс и следующим повтором. Нажмите Применить.
Количество повторов при отправке факса и интервал между ними (Windows Server 2022)
1. Нажмите Пуск, а затем нажмите Диспетчер серверов. В Диспетчере серверов, выберите команду Диспетчер службы факсов из меню Средства. Кроме того, вы можете воспользоваться командой Диспетчер службы факсов из меню иконки Fax Voip FSP в системном трее или командой Диспетчер службы факсов в Панели управления Fax Voip FSP, на вкладке Главная ленты.
2. В Диспетчере службы факса (Microsoft), в левой панели, щелкните правой кнопкой мыши по узлу Факс. В контекстном меню, нажмите Свойства. В окне Свойства: Факс (Локальный), на вкладке Исходящие, в области Передача факсов, в поле Число повторов, задайте максимальное число повторов передачи (0-99) перед тем как задание факса перейдет в состояние Предел повторов исчерпан. В поле Повтор через, задайте интервал в минутах (0-999) между концом предыдущей неудачной попытки передать факс и следующим повтором. Нажмите Применить.
Предоставление доступа к заданиям исходящих факсов для службы Fax Voip FSP (учетной записи локальной системы)
Для получения информации о количестве успешно переданных страниц факса и правильного связывания этой информации с уникальным номером, идентифицирующим задание исходящего факса, служба Fax Voip FSP (запускается под учетной записью локальной системы) должна иметь разрешение на Просмотр заданий для исходящих факсов на факс-сервере. Обычно это настраивается автоматически при установке Fax Voip FSP, см. также Регистрация провайдера службы факсов. Чтобы настроить разрешения вручную, выполните следующие действия:
1. В Windows 11, в Факсы и сканирование Windows, в меню Сервис, нажмите Параметры факса..., а затем перейдите на вкладку Безопасность. В Windows Server 2022, в Диспетчере службы факса (Microsoft), в левой панели, щелкните правой кнопкой мыши по узлу Факс; в контекстном меню, нажмите Свойства; в окне Свойства: Факс (Локальный) перейдите на вкладку Безопасность.
2. На вкладке Безопасность, нажмите Дополнительно.
3. В окне Дополнительные параметры безопасности для "Факс", выберите запись разрешения SYSTEM (СИСТЕМА) и нажмите Изменить. Если запись разрешения SYSTEM (СИСТЕМА) отсутствует в списке, нажмите Добавить, нажмите Выберите субъект, введите SYSTEM либо СИСТЕМА, нажмите Проверить имена, нажмите OK.
4. В окне Элемент разрешения для "Факс", нажмите Отображение дополнительных разрешений. Установите флажок Просмотр заданий для исходящих факсов. Нажмите OK. См. картинку ниже.
5. В окне Дополнительные параметры безопасности для "Факс", нажмите OK.
Устранение неполадок в Windows 7 и Windows Server 2008R2 (применение исправления от Microsoft)
На компьютере с Windows 7 или Windows Server 2008R2, функционал интеллектуальной повторной передачи факса обычно не работает по умолчанию. Это связано с тем, что служба Fax Voip FSP (запускается под учетной записью локальной системы), которая использует Fax Service Extended COM API, не может получить доступ к факсам, созданным под учетными записями других пользователей. Эта проблема возникает, даже если учетная запись локальной системы имеет необходимые разрешения для доступа к факсам всех пользователей (разрешение на Просмотр заданий для исходящих факсов на факс-сервере), см. выше. Проблема описана в следующей статье на сайте Microsoft:
Чтобы устранить проблему, необходимо вручную установить исправление (KB2535158), предоставленное Microsoft. К сожалению, это исправление больше не доступно для загрузки с веб-сайта Microsoft. Вы можете найти необходимые установочные пакеты (как 64-битный, так и 32-битный) в папке установки Fax Voip FSP, скорее всего, путь будет следующим: C:\Program Files (x86)\FaxVoip FSP\FixJobEnum_Win7_2008R2\. Кроме того, вы можете загрузить необходимый установочный пакет с веб-сайта Fax Voip.
Чтобы устранить проблему в 64-разрядной версии Windows 7 или в Windows Server 2008R2, загрузите и установите следующий пакет:
https://www.t38faxvoip.com/downloads/Windows6.1-KB2535158-x64.zip
Чтобы устранить проблему в 32-разрядной версии Windows 7, загрузите и установите следующий пакет:
https://www.t38faxvoip.com/downloads/Windows6.1-KB2535158-x86.zip
После применения исправления необходимо перезагрузить компьютер.